-- 保修政策 --

感谢您选择贝科达，我们致力于满足您的医疗设备需求并保障您的使用体验。

1、保修期限

自您购买之日起，贝科达提供的医疗设备将在指定的保修期内享受全面保障。具体保修期限依据产品而有所不同，请详细查阅产品文档或咨询我们的客户支持团队以获取准确信息。

2、保修范围

在保修期内，我们承诺医疗设备在正常使用和维护下不会出现材料和工艺上的缺陷。若设备在保修期内出现此类缺陷，我们将根据具体情况，自行决定采取必要的措施，包括但不限于对有缺陷的部件进行维修、更换，或在必要时更换整个设备，以确保您的医疗设备能够迅速恢复正常运行。

3、保修除外情形

请注意，以下情况不属于本保修范围：

·设备的误用、滥用、疏忽或不当操作；

·未经贝科达授权的任何修改、调整或修理行为；

·未按照产品说明和维护指南进行的使用或维护；

·因事故、自然灾害、不可抗力或其他外部因素导致的损坏。

4、保修处理流程

一旦收到您的保修申请，我们将迅速评估报告的问题，并依据评估结果采取适当的维修或更换措施，确保您的设备尽快恢复正常使用。

5、客户职责

为确保您的权益得到充分保障，我们恳请您：

·严格按照产品说明正确使用、维护和储存医疗设备；

·在使用过程中遇到任何疑问或问题时，及时联系我们的客户支持团队；

·在保修申请过程中提供真实、准确的信息，并与我们的团队保持积极沟通。

6、非保修维修服务

若您的设备保修期已过或出现的问题不属于保修范围，我们依然提供专业的维修服务，费用将依据实际情况合理收取。请随时联系我们的客户支持团队咨询非保修维修相关事宜。